שאלות נפוצות
מה זאת אומרת מדבקות קיר?
מדבקות קיר לוקה הן מדבקות ויניל צבעוניות מעוצבות המותאמות להדבקה על קירות, או על כל משטח נקי, חלק ויבש. מדבקות קיר הן אלטרנטיבה עדכנית לטפטים, וגם פחות מחייבת. התקנתן פשוטה ומהירה ולא כרוכה בשימוש בכלים או במכשירים מסובכים. רק לקלף את המדבקה, להדביק על הקיר וליהנות מחלל יפה ומעוצב.
כמה זמן יכולות מדבקות לוקה להישאר על הקיר?
מדבקות קיר לוקה מתאימות לשימוש זמני, אך אם תתייחסו אליהן יפה הן יחזיקו מעמד שנים. בתוך הבית המדבקות תחזקנה מעמד בין שנתיים לארבע שנים ובתנאי חוץ בין שנתיים לשלוש שנים.
האם ניתן לעשות שימוש חוזר במדבקות?
לא.
איזה צבעים אפשר להזמין?
לצד כל דגם באתר מצויינים הצבעים אותם ניתן להזמין, והם דומים מאוד לצבעי המדבקות האמיתיות. חשוב - קחו בחשבון שכל מסך מחשב מציג צבעים בשוני מסויים. אם תרצו, כתבו לנו ל- sales@studioluka.net ונשלח אליכם בדואר דוגמית צבע לבחירתכם.
אני מעוניין בפרויקט בהזמנה אישית. איך עושים את זה?
בקלות! צור איתנו קשר ונשמח לעצב לך פרויקט מיוחד בהזמנה. טלפון: 03.5470352 אימייל: michal@studioluka.net שעות העבודה שלנו הן 09:00 - 18:00 בימים ראשון עד חמישי.
הזמנתי מדבקות קיר לוקה דרך האתר. מתי ואיך אקבל אותן?
המדבקות מיוצרת עבורכם באופן אישי, והן תשלחנה תוך 5 ימי עסקים. יש שלוש אפשרויות משלוח: 1. דואר רשום. 2. דואר שליחים. 3. איסוף עצמי מהסטודיו שלנו ברמת השרון. לתיאום שעת הגעה התקשרו לטלפון 03.5470352
האם ניתן להחזיר מוצרים? מה לגבי מדבקות בהזמנה אישית?
חברת לוקה פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. אם תרצו להחזיר מוצר עליכם להקפיד שהוא שלם, במצב הולם ועם כל האביזרים הנלווים. בכל מקרה לא יינתן החזר על דמי המשלוח. מדבקות בהזמנה אישית לא ניתנות להחזרה או להחלפה.
קנינו מדבקת קיר לוקה. מה עושים עכשיו? להביא את ארגז הכלים?
תתחדשו! מדבקות לוקה קלות מאוד להתקנה. לכל אריזה מצורף דף הוראות שיחסוך לכם זמן ואולי גם כמה טעויות. לא תזדקקו לכלים מיוחדים כי האריזה מגיעה עם כל מה שצריך: המדבקה, דף ההוראות ומגב פלסטיק להצמדת המדבקה לקיר. זקוקים להכוונה נוספת? עקבו אחרי סרטון ההדרכה בדף הבית ובעמוד הוראות ההתקנה. בהצלחה!
אני לא בחור יצירתי במיוחד. האם אצליח להדביק בעצמי?
בטח שתצליח, מר בחור. לא נדרשת יצירתיות בהתקנה. אם המדבקה מגיעה בחלקים (תלוי בדגם), אפשר להיעזר בתמונה שעל האריזה ולסדר את המדבקות כפי שהן מוצגות שם.
האם מדבקות קיר לוקה מתאימות לכל סוגי הקירות?
לא. המדבקות לא תדבקנה היטב לקירות גבשושיים, רטובים או מלוכלכים. יש לוודא שהקיר חלק, נקי ויבש. רצוי לנגב את הקיר עם מטלית יבשה כדי להסיר אבק ולכלוך. מומלץ גם להימנע מהדבקת מדבקות קיר לוקה על משטחים בעלי טקסטורה, לדוגמה קיר שפכטל או שפריץ.
לאחרונה סיידתי את הקיר. זה ישפיע על ההדבקה?
בהחלט! אחרי סיוד או צביעת קיר יש להמתין שלושה שבועות לפני שמדביקים עליו מדבקות קיר לוקה.
אני רוצה להדביק על התקרה, השידה, הארון, וגם באמבטיה. מותר לי?
אפשר להדביק מדבקות לוקה על כל משטח חלק ויבש. פח, אריחים, חלונות, רהיטי פלסטיק או עץ וכדומה, כל אלה משטחים טובים להדבקה. כן, גם באמבטיה אפשר להדביק! אך יש לקחת בחשבון שעל משטחים רטובים המדבקות יחזיקו מעמד כשנה.
בא לי להסיר את המדבקה. נכון שזה לא קשה?
זה קל מאוד. כל שצריך הוא לעקוב אחר הוראות ההסרה שבעמוד ההדרכה. ובקצרה - יש לקלף בעדינות את אחד מקצוות המדבקה ולמשוך אותה מהקיר בצמוד למשטח. רצוי להיעזר במייבש שיער בדרגת חום נמוכה כדי לשחרר את הדבק בקלות.
אני מפחד שהקיר יינזק כשאוריד את המדבקה. תעזרו לי!
מדבקות הקיר של לוקה מיוצרות מחומרי גלם איכותיים המיובאים מגרמניה ומארצות הברית. הסרתן לא תשאיר על המשטח חומר דביק, אך לצערנו איננו יכולים להתחייב שלא ייגרם נזק לקיר, כיוון שזה תלוי באיכותו (מתי הקיר נצבע, מאיזה חומר הוא עשוי, רטיבות, פגמים וכדומה).
הייתי רוצה למכור מדבקות קיר לוקה בחנות שלי. למי לפנות?
שלח לנו אימייל לכתובת customerservice@studioluka.net וספר לנו על החנות שלך. נשמח לשתף פעולה.
מי זה לוקה?
לוקה הוא החתול של הלוגו, כמובן.
ומה זה סטודיו לוקה?
סטודיו לוקה הוא המותג של תמר סלע, שלפני 4 שנים פתחה את העסק הראשון בישראל למדבקות קיר. מאז צבר הסטודיו אלפי לקוחות פרטיים ועסקיים, וכולם מרוצים מאוד.
